Vos questions, nos réponses
Tout ce qu'un revendeur demande avant de s'inscrire, en clair. Si la vôtre n'y est pas, écrivez-nous : nous y répondrons et nous l'ajouterons.
Pour commencer
Qu'est-ce qu'une application en marque blanche ?
Une application de lecture de streaming qui porte votre nom, votre logo et vos couleurs à la place des nôtres. Vos clients l'installent depuis votre lien et ne voient jamais le nom iBoMate. En dessous, c'est la même plateforme maintenue sur laquelle tourne chaque revendeur ; la couche de marque est la vôtre.
Faut-il savoir coder ou dessiner ?
Non. Vous saisissez le nom de votre application, vous téléversez un logo et vous choisissez un thème dans le panneau ; la compilation est produite pour vous. Tout le reste — prix, notifications, thèmes, playlists — se fait avec des formulaires et des interrupteurs.
Comment le prix est-il calculé ?
Par clients actifs, mensuellement. Chaque tranche de 250 clients actifs est un bloc à $9.99 : vous payez un bloc jusqu'à 250 clients, deux ($19.98) à partir de 251, et ainsi de suite. Les activations sont illimitées et rien d'autre n'est compté. Un client actif est un appareil que vous avez activé — à qui vous avez vendu du temps d'application — et dont la date n'est pas passée. Un appareil encore en essai gratuit et un appareil expiré vous sont tous deux gratuits ; le décompte est fait sur votre panneau au moment du renouvellement.
Que contient l'essai de 30 jours ?
Toutes les fonctionnalités et une vraie application à votre marque — la même compilation que les comptes payants — pendant 30 jours ou jusqu'à vos 50 premiers clients actifs, au premier des deux termes atteint. Si l'essai se termine sans abonnement, les applications de vos clients continuent de fonctionner 14 jours de plus.
Pourquoi l'essai est-il limité à 50 clients ?
Pour que vous puissiez le prouver avec de vrais clients avant de payer. L'offre payante supprime entièrement la limite.
Ai-je besoin de mon propre serveur ?
Vous apportez votre propre source IPTV, exactement comme aujourd'hui. L'application elle-même — hébergement, mises à jour et panneau — tourne sur notre infrastructure et est comprise dans l'offre.
Combien de temps avant que mon application soit prête ?
Votre panneau est prêt dès que votre compte existe : nom, logo, thème, prix et notifications s'y règlent immédiatement, et la compilation à votre marque est produite pour vous à partir de ces réglages.
Argent et confiance
Mon prix va-t-il augmenter plus tard ?
Pas pour vous. $9.99 par 250 clients actifs est le prix fondateur, bloqué à vie ; les augmentations ne s'appliquent qu'aux nouvelles inscriptions. Le prix auquel vous vous abonnez est celui que vous gardez.
Qu'arrive-t-il aux applications de mes clients si je résilie ?
Elles continuent de fonctionner 14 jours après la fin de votre abonnement, puis s'arrêtent. Vous pouvez exporter vos données clients avant et pendant cette fenêtre. Passé 14 jours, les applications s'éteignent — il n'y a aucun moyen de contourner cela.
À qui appartiennent mes données clients ?
À vous. Les fiches clients, les appareils et les dates d'expiration appartiennent à votre compte, et vous pouvez les emporter. Vos clients ne voient jamais notre nom.
Puis-je exporter ma liste de clients ?
Oui — à tout moment. L'export fonctionne aussi pendant les 14 jours qui suivent une résiliation : partir ne veut pas dire perdre votre liste.
Comment fonctionne le crédit de parrainage ?
Vous gagnez 10 % de chaque paiement effectué par les revendeurs inscrits via votre lien, appliqué automatiquement en crédit sur votre prochaine facture. Exemple : cinq amis parrainés paient $9.99 chacun = 49,95 $ ; vous gagnez 4,99 $ ; votre prochaine facture est de 5,00 $.
Le crédit de parrainage est-il versé en espèces ?
Non. Le crédit s'applique uniquement aux factures et n'est pas retirable. Si votre crédit dépasse la facture, la facture est à 0 $ et le reste est reporté.
Les histoires de cette page sont-elles de vrais clients ?
Non — ce sont des scénarios d'exemple tirés de situations que les revendeurs vivent tous les jours, et ils sont présentés comme tels sur la page. Les vrais avis ne sont publiés que par des partenaires payants vérifiés, sans retouche, et signalés comme vérifiés à leur parution.
Marques et exploitation
Qu'est-ce qu'une marque, et combien coûte une marque de plus ?
Une marque, c'est un nom de paquet et un jeu d'identité — nom de l'application, logo, icône, écran de démarrage. Chaque marque supplémentaire coûte +$9.99 par mois.
Toutes mes marques comptent-elles ensemble ?
Oui. Chaque marque de votre compte a des activations illimitées, et vos clients actifs sont comptés une seule fois sur l'ensemble — un panneau, un décompte, un prix.
J'ai déjà un APK rebrandé — comment migrer ?
Commencez par exporter votre liste de clients depuis là où elle se trouve aujourd'hui, puis configurez votre marque dans le panneau. Envoyez-nous votre installation actuelle et nous vous dirons exactement ce qui est repris avant que vous ne déplaciez quoi que ce soit.
Mes clients doivent-ils réinstaller quand je change de thème, de prix ou de notifications ?
Non. L'application lit les thèmes, les prix, les notifications, les publicités et les playlists sur la plateforme à chaque ouverture : les changements s'appliquent à la prochaine ouverture. Seuls un nouveau nom, une nouvelle icône ou un nouvel identifiant de paquet demandent une nouvelle compilation — qui s'installe par-dessus l'ancienne.
Quels appareils sont pris en charge ?
Android TV, Fire TV, Google TV, Samsung TV, LG webOS, Roku, Apple TV, téléphones et tablettes Android et iOS, et Windows. L'identité visuelle est la même partout.
Mon équipe peut-elle avoir ses propres identifiants ?
La page Réglages du panneau gère aujourd'hui votre propre connexion. Si vous avez besoin de comptes séparés pour vos collaborateurs, demandez-nous et nous le mettrons en place avec vous.
Comment les rappels de renouvellement atteignent-ils les clients ?
Les rappels partent automatiquement avant chaque date d'expiration, et l'avis apparaît aussi dans l'application du client à sa prochaine ouverture.
Mettez votre nom à l'écran.
L'essai de 30 jours, c'est le produit complet : toutes les fonctionnalités, une vraie application à votre marque, gratuitement.