سياسة الاسترداد والإلغاء

خطة iBoMate رسوم برنامج شهرية: $9 لكل 500 عميل نشط، مع أي إضافة تختارها. وكل شهر دفعة مستقلّة لمرة واحدة، عبر Binance Pay أو Whop (بطاقة أو Apple Pay أو Google Pay). لا شيء يتجدّد أو يُخصم منك تلقائيًا.

تبدأ الحسابات الجديدة بتجربة مجانية لمدة 30 يومًا. لا تُطلب بيانات دفع للتجربة، فلا يوجد ما يُستردّ إن قرّرت عدم المتابعة.

يمكنك الإلغاء في أي وقت ببساطة بعدم دفع الشهر التالي، أو بمراسلتنا. لا رسوم إلغاء ولا مهلة إشعار. وعند انتهاء الشهر المدفوع تُجمَّد لوحتك، وتظلّ تطبيقات عملائك تعمل 14 يومًا أخرى لتتمكّن من تصدير قائمة عملائك، كما تنصّ الشروط.

• الدفعات المكرّرة: إن دفعت مرتين عن الشهر نفسه، تُستردّ الدفعة الزائدة كاملة.
• الأخطاء في المبلغ: إن دفعت مبلغًا لا يطابق خطتك، يُستردّ الفرق.
• تعطّل الخدمة: إن تعطّلت المنصة معظم شهر مدفوع بسبب خلل من جهتنا، نردّ مبلغ ذلك الشهر أو نضيفه رصيدًا، بحسب اختيارك.
• حين يمنحك قانون بلدك حقًّا في الاسترداد، نلتزم به.

وفيما عدا ذلك، لا يُستردّ شهر دُفع وبدأ، لكن لا يُطلب منك أبدًا دفع الشهر التالي إلا إن اخترت ذلك.

راسل [email protected] مع كلمة «Refund» في الموضوع، من عنوان بريد حسابك، خلال 30 يومًا من الدفع. اذكر اسم مستخدم لوحتك ومعرّف الطلب. نردّ خلال يوم عمل واحد. ويُعاد المبلغ المقبول إلى وسيلة الدفع الأصلية؛ وتظهر مبالغ البطاقات المستردّة عبر Whop عادةً خلال 5 إلى 10 أيام عمل، بحسب مصرفك.

إذا عُلّق حساب أو أُنهي لمخالفته الشروط — بما في ذلك توزيع محتوى دون امتلاك حقوقه — فلا يُستردّ الشهر الجاري.