سياسة الخصوصية

الموزّعون هم عملاؤنا: أنت تنشئ حسابًا، وتدير لوحة، وتدفع لنا. وبالنسبة لبياناتك نحن من يقرّر كيف ولماذا تُعالَج، وهذه السياسة هي القصة كاملة.

أما عملاؤك فهم الأشخاص الذين تعمل أجهزتهم بتطبيقك. أسماؤهم وأجهزتهم وتواريخ انتهائهم تُدخِلها أنت وهي ملكك. وبالنسبة لتلك البيانات نعمل وفق تعليماتك وبالقدر اللازم لتشغيل الخدمة فقط — وأنت المسؤول عن إخبار عملائك بما تجمعه وعن وجود أساس قانوني لذلك.

• عند التسجيل: اسم مستخدم، وعنوان بريد إلكتروني، وقناة التواصل التي تريد أن يراها عملاؤك (رقم WhatsApp أو معرّف Telegram أو صفحة Messenger أو موقع)، واسم التطبيق الذي تختاره. ويصبح اسم المستخدم جزءًا من عنوان لوحتك ومن معرّف حزمة تطبيقك.
• تسجيل الدخول: رموز الاستخدام الواحد المرسلة إلى بريدك، وملف ارتباط جلسة بعد دخولك. ولا نخزّن كلمات مرور لتسجيل الدخول بالبريد إلى لوحة الموزّع.
• داخل اللوحة: كل ما تضبطه — عناصر العلامة، والسمات، والأسعار، والإشعارات، والخوادم ومدخلات DNS، والإعلانات، وشاشات الرياضة، ونسخ التطبيق.
• الفوترة: خطتك، وعدد العملاء النشطين عند كل تجديد، ومعرّفات طلبات Binance التي ترسلها، وسجلّنا لكل دفعة. ولا نرى أرقام بطاقات ولا نخزّنها؛ نحن لا نقبل البطاقات أصلًا.
• البريد الذي نرسله إليك: رموز الدخول، وإشعارات التجربة والتجديد، والردود على ما تكتبه إلينا.

• سجلّات العملاء التي تُدخلها: الأسماء، والملاحظات، وبيانات التواصل التي تضعها في ملاحظة، ومعرّفات الأجهزة (عنوان MAC أو مفتاح الجهاز)، وتواريخ الانتهاء، وقوائم التشغيل أو مدخلات DNS المخصَّصة لكل جهاز.
• من التطبيق بعلامتك: في كل مرة يفتح جهاز عميل تطبيقك، يرسل معرّف الجهاز واسم حزمة التطبيق إلى واجهتنا البرمجية لنعيد قوائم تشغيل ذلك الجهاز وحالة انتهائه وإعداداتك. وهذا كل ما يبلّغ عنه التطبيق. نحن لا نرى ما يُشغَّل، ولا نملك البثّ.
• تذكيرات التجديد وإشعارات الانتهاء التي فعّلتها تُرسَل إلى عملائك عبر القنوات التي ضبطتها، وباسمك أنت.

تحتفظ خوادمنا بسجلّات وصول معتادة — عنوان IP، ونوع المتصفّح، والعنوان المطلوب، والوقت — للأمان ولتشخيص الأعطال. وتخضع لدورة استبدال قصيرة ولا تُستخدم لتصنيف أحد. ولا يضع هذا الموقع أي ملفات ارتباط إعلانية ولا يحمّل أي أدوات تحليل خارجية؛ وملف الارتباط الوحيد هو ملف الجلسة بعد تسجيل الدخول.

• لتقديم الخدمة: بناء تطبيقك وتقديمه، وتشغيل لوحتك، والردّ على أجهزة عملائك، وإرسال التذكيرات التي ضبطتها.
• لفوترتك ولحفظ السجلّات المحاسبية التي يفرضها القانون.
• لإبقاء المنصة آمنة، ومنع الإساءة، وإنفاذ الشروط.
• للردّ عليك حين تكتب إلينا.

نحن لا نبيع البيانات الشخصية، ولا نستخدمها للإعلان، ولا نرسل بريدًا تسويقيًا إلى عملائك.

• مزوّد الاستضافة الذي تعمل المنصة على خوادمه.
• Cloudflare، التي تقف أمام الموقع وواجهة البرمجة وبالتالي ترى حركة المرور إليهما.
• خدمة البريد التي تسلّم رموز الدخول والإشعارات.
• Binance، عند دفعك: أنت تتعامل مع Binance مباشرة وفق شروط خصوصيتها، ونحن نتلقّى تفاصيل الطلب التي تعطينا إياها.
• الجهات الرسمية، حين يلزمنا القانون بذلك.

ولا أحد سواهم. ولا تُشارَك بيانات عملائك أبدًا مع موزّعين آخرين ولا مع أي جهة خارج هذه القائمة.

بيانات الحساب واللوحة: ما دام حسابك نشطًا. وعند انتهاء الاشتراك تُجمَّد اللوحة وتظلّ تطبيقات عملائك تعمل 14 يومًا لتصدّر قائمتك أو تعود؛ وبعد ذلك يُجدوَل الحساب للحذف. والحذف ننفّذه نحن، لا تلقائيًا، ويمكنك طلبه في وقت أبكر متى شئت.

سجلّات الفوترة: للمدة التي تفرضها التزاماتنا المحاسبية، حتى بعد زوال الحساب.

سجلّات الخادم: دورة استبدال قصيرة، تُقاس بالأسابيع.

يمكنك تصدير قائمة عملائك من اللوحة في أي وقت، بما في ذلك خلال مهلة الـ14 يومًا بعد الإلغاء. ويمكنك أن تطلب منّا الاطّلاع على بياناتك الشخصية أو تصحيحها أو تصديرها أو حذفها، ووقف معالجتها، بمراسلة العنوان أدناه. نردّ خلال يوم عمل واحد ونتصرّف خلال 30 يومًا. وإن كنت في ولاية قضائية بها هيئة لحماية البيانات فلك أيضًا حق التقدّم إليها بشكوى.

وإن كنت عميلًا لدى موزّع، فتواصل مع موزّعك أولًا — فهو من يحتفظ بسجلّك ويستطيع تعديله أو حذفه. وإن لم ينفع ذلك فاكتب إلينا وسنساعدك.

لوحة الموزّع وهذا الموقع موجّهان للشركات، وليسا موجّهين لمن هم دون 18 عامًا.

سنحدّث هذه الصفحة عند تغيّر الخدمة وننقل تاريخ السريان في الأعلى. للأسئلة والطلبات: [email protected]، مع كلمة «Privacy» في الموضوع.